A propos - Café Machine Pro

Café Machine Pro : Centre de Service Agréé JURA

Le partenaire café des professionnels en Normandie

Fondée en 2025, Café Machine Pro est née de la volonté de proposer aux professionnels une solution globale, fiable et humaine pour l’installation, la réparation et la maintenance de machines à café professionnelles. L’histoire de cette entreprise est avant tout celle d’une rencontre entre trois hommes aux compétences complémentaires, animés par une même ambition : remettre l’expertise café au cœur de l’expérience professionnelle.

Une aventure humaine portée par trois profils complémentaires

Une entreprise née de la passion du café et du service

L’entreprise a été fondée par :

Richard Laudet,
expert-technicien

fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la maintenance électromécanique, spécialiste des systèmes café les plus complexes, de l’électronique embarquée aux mécanismes de précision.

Grégoire Meurice,
torréfacteur artisanal

passionné par la culture du café, de la plantation à la tasse, avec une connaissance fine des arômes, des origines et des exigences liées à l’extraction optimale.

Maxence Bertrand,
expert en gestion d’entreprise

ayant dirigé plusieurs projets dans le secteur des services et de l’équipement professionnel, garant de la structure organisationnelle, de la relation client et de la croissance durable de la société.

C’est cette alliance entre technicité, savoir-faire café et rigueur entrepreneuriale qui constitue aujourd’hui le socle de Café Machine Pro.

Une implantation régionale forte

Basés à Rouen, connectés à toute la Normandie

Basée dans l’agglomération rouennaise, Café Machine Pro intervient dans toute la Normandie, et plus particulièrement dans les départements de la Seine-Maritime, du Calvados et de l’Eure. Cette implantation locale permet à l’entreprise d’être réactive, proche de ses clients et en mesure de garantir des délais d’intervention courts, y compris dans des zones rurales ou mal desservies par les grands acteurs du secteur.

Grâce à une logistique optimisée et une flotte de véhicules techniques équipés, les techniciens de Café Machine Pro peuvent se déplacer rapidement pour installer, entretenir ou réparer des machines dans tout type d’environnement professionnel : entreprises, administrations, établissements de santé, écoles, commerces ou encore cafés et restaurants.

Une expertise complète sur tous les types de machines

Automatique, traditionnelle ou semi-pro : on maîtrise chaque technologie

L’une des forces de Café Machine Pro réside dans sa polyvalence technique. L’entreprise est en mesure de prendre en charge tous les types de machines à café professionnelles, qu’elles soient automatiques, semi-automatiques ou traditionnelles.

Installation

Café Machine Pro accompagne ses clients dans l’installation complète de leur équipement café :

Analyse des besoins (volume, fréquence, typologie d’utilisateurs),
Étude technique du site (raccordement eau, électricité, évacuation),
Conseil sur le choix de la machine selon les contraintes du client,
Livraison, mise en service et formation du personnel.

Chaque installation est réalisée dans les règles de l’art, avec une attention particulière portée à l’ergonomie, la sécurité et la performance d’usage.

Réparation et dépannage

En cas de panne, Café Machine Pro propose un service de dépannage rapide et fiable. Grâce à la connaissance approfondie de toutes les marques du marché, et à un stock de pièces détachées toujours à jour, les techniciens peuvent remettre en état une machine en un temps record, limitant ainsi les interruptions de service.

Qu’il s’agisse d’un blocage, d’une erreur système, d’une fuite ou d’un problème de goût ou de température, l’équipe technique saura identifier et résoudre le problème efficacement.

Maintenance préventive

Pour garantir une qualité constante des boissons et prolonger la durée de vie des équipements, Café Machine Pro propose également des contrats de maintenance préventive sur mesure. Ces visites incluent :

Nettoyage en profondeur des circuits hydrauliques,
Vérification des broyeurs, groupes café, buses vapeur,
Détartrage et remplacement de filtres,
Mises à jour logicielles le cas échéant.

Grâce à cette approche proactive, les pannes sont évitées et le matériel conserve ses performances sur le long terme.

Une expertise spécifique pour chaque type de machine

Bureau, restauration, collectivité : une réponse technique pour chaque usage

Machines automatiques de bureau

Idéales pour les entreprises, bureaux et open spaces, les machines à café automatiques permettent de proposer facilement un café de qualité aux collaborateurs. Café Machine Pro installe des modèles compacts, connectés, faciles à entretenir, capables de produire espresso, allongés, cappuccinos ou boissons gourmandes en un seul geste.

Distributeurs automatiques

L’entreprise est également spécialisée dans l’installation et la gestion de distributeurs automatiques de boissons chaudes et froides, snacks, ou combinés, particulièrement adaptés aux lieux à forte fréquentation comme :

Les établissements scolaires (lycées, universités),
Les hôpitaux et centres de soins,
Les administrations ou espaces publics.

Ces machines sont configurées avec des moyens de paiement adaptés (monnaie, carte, badge) et peuvent être personnalisées selon les préférences des clients.

Machines à café traditionnelles pour CHR

Café Machine Pro possède une expertise particulière dans l’installation, la réparation et l’entretien des machines à café traditionnelles, à groupes ou à levier, destinées aux cafés, brasseries, hôtels et restaurants.

Ce type de machine, souvent au cœur de l’activité dans le secteur CHR, demande un savoir-faire technique et une sensibilité au produit. L’équipe de Café Machine Pro intervient sur toutes les grandes marques italiennes et européennes, et est à même de former les baristas aux bons gestes, aux bons réglages et à l’entretien quotidien.

Un Centre de Service Agréé pour la marque Jura

L’exigence JURA, assurée par des techniciens certifiés

Café Machine Pro est fier d’être Centre de Service Agréé (CSA) pour la marque Jura, l’un des leaders mondiaux de la machine à café automatique de haute qualité.

Ce statut certifie que l’entreprise est :

Officiellement reconnue par Jura pour intervenir sur ses équipements,
Formée régulièrement par les équipes techniques de la marque,
Capable d’effectuer réparations, entretiens et diagnostics avec pièces d’origine,
Autorisée à maintenir la validité de la garantie constructeur.

Les clients équipés de machines Jura bénéficient ainsi d’un service conforme aux standards les plus exigeants du secteur, alliant réactivité, expertise et traçabilité.

Une entreprise fondée sur des valeurs fortes

Proximité, réactivité, indépendance : notre ADN depuis le premier jour

Proximité

En tant qu’entreprise implantée localement, Café Machine Pro cultive une relation de proximité avec ses clients. Chaque intervention est personnalisée, chaque client bénéficie d’un interlocuteur dédié et les échanges sont simples, transparents et humains.

Reactivité

Dans un monde professionnel où le café est devenu un service essentiel, une panne ou un dysfonctionnement peut rapidement devenir problématique. C’est pourquoi Café Machine Pro garantit une intervention rapide, souvent dans les 24 à 48h selon la zone.

Qualité

Qu’il s’agisse de la sélection des machines, de la rigueur des installations ou de la précision technique lors des dépannages, la qualité est au cœur de toutes les actions de l’entreprise. Le souci du détail est une marque de fabrique, tout comme la quête constante de satisfaction client.

Indépendance

Enfin, Café Machine Pro est une entreprise indépendante, libre dans le choix de ses fournisseurs et équipements, ce qui lui permet de toujours proposer la solution la plus adaptée à ses clients, sans contrainte de marque ou de contrat imposé.

Une ambition pour l’avenir

Un service café durable, innovant et toujours plus proche des pros

Depuis sa création, Café Machine Pro a su s’imposer comme un acteur incontournable du service café en Normandie. Grâce à la fidélité de ses clients et à la passion de son équipe, l’entreprise continue de grandir, tout en gardant un pied solide dans ses valeurs : expertise, proximité, transparence et service.
Demain, l’entreprise souhaite développer :

Des services complémentaires (formation, gestion de consommables),
Une offre écoresponsable, avec des machines moins énergivores et un soutien aux cafés durables,
Une plateforme en ligne pour le suivi des interventions, commandes et contrats.
Café Machine Pro, c’est bien plus qu’un fournisseur de machines à café : c’est un partenaire de confiance, engagé à vos côtés pour vous offrir le meilleur du café professionnel, au quotidien.

Café Machine Pro, l’excellence de la maintenance…