L’expertise certifiée pour votre machine JURA, en toute confiance
Centre de Service Agréé JURA, Café Machine Pro prend en charge l’installation, l’entretien et la réparation de toutes les machines professionnelles et semi-professionnelles de la marque. Basés en Normandie, nous intervenons localement dans les départements 76, 14 et 27 avec un service rapide, certifié et sans compromis.
Garantie constructeur
Installation- SAV
Performance suisse, design épuré, fiabilité au quotidien.
Les machines JURA professionnelles
Les machines à café professionnelles JURA sont réputées dans le monde entier pour leur technologie avancée, leur fiabilité et leur design épuré. Destinées aux environnements de travail exigeants (bureaux, hôtels, restaurants, salons, espaces publics), elles offrent une qualité de café exceptionnelle en toute simplicité.
Les modèles phares et les plus demandés
Jura Giga X3 / X3c
Jusqu’a 150 cafés / jour
Pour les entreprises de taille moyenne
Jura Giga X8 / X8c
Jusqu’a 200 cafés / jour
Pour les environnements à fort volume
Jura WE6 / WE8
Compactes mais une grand qualité de café
Pour les petits espaces
Jura X10
Robuste et durable
Pour les collectivités et établissement publics
L’installation professionnelle
par Café Machine Pro
En tant que Centre Agréé, Café Machine Pro prend en charge l’installation complète de votre machine JURA Pro
- Étude de vos besoins :
choix du modèle en fonction du volume, du type de boissons et de la configuration des lieux. - Installation sur site :
raccordement à l’eau si nécessaire, paramétrage des boissons, conseils d’utilisation. - Formation du personnel :
apprentissage des gestes d’entretien quotidien, compréhension de l’interface, bonne utilisation des filtres et produits d’entretien.
La maintenance et la réparation
des machines Jura Pro
Nous proposons des contrats de maintenance adaptés à votre rythme d’utilisation. Nos interventions techniques incluent :
- Révision complète (détartrage, nettoyage, joints)
- Mise à jour logicielle
- Dépannage sur site ou en atelier
- Pièces d’origine uniquement
Les machines JURA semi-professionnelles : la qualité pro à domicile ou en petite entreprise
Pour les indépendants, petites structures ou les amateurs exigeants
La gamme JURA semi-professionnelle est parfaite pour les professions libérales, les commerces, les coiffeurs, les salons d’attente, ou même pour les particuliers amateurs de café haut de gamme.
Installation et configuration à domicile ou en entreprise
Chez Café Machine Pro, nous vous accompagnons également dans l’installation des machines semi-professionnelles, avec la même rigueur :
- Livraison à domicile ou dans vos locaux
- Mise en route personnalisée
- Réglages selon vos préférences (taille des tasses, température, intensité)
- Formation à l’utilisation et à l’entretien
Entretien et dépannage des machines semi-professionnelles
Même si ces machines sont conçues pour un usage simplifié, un entretien régulier est essentiel. En tant que centre certifié, nous sommes les seuls habilités dans la région à intervenir sur les machines sous garantie constructeur. Nous proposons :
- Des forfaits de révision atelier
- Le remplacement des cartouches filtrantes
- Le nettoyage du système lait
- Des interventions en atelier rapide en cas de panne
Dépôt ou envoi de votre machine
Deux options simples pour une prise en charge rapide.
Lorsque votre machine à café nécessite une intervention technique, deux options s’offrent à vous :
Option 1 : Le dépôt en atelier
Vous pouvez déposer votre machine dans notre atelier situé à proximité de Rouen. Nous réalisons :
- Un diagnostic complet sous 48h
- Un devis précis
- Une réparation avec pièces d’origine JURA
- Un nettoyage intérieur / extérieur
- Un test qualité avant restitution
Option 2 : Envoi de votre machine (France entière)
Vous n’êtes pas en Normandie ? Pas de problème. Vous pouvez nous envoyer votre machine par transporteur :
- Remplissez votre demande de SAV en ligne.
- Emballez soigneusement la machine (nous pouvons vous fournir un carton adapté sur demande).
- Téléchargez et imprimer le formulaire de SAV
- Indiquez vos coordonnées, modèle, numéro de série et nature du problème.
- Envoyez votre colis à : Café Machine Pro – SAV JURA (adresse de l’atelier]
- Nous réceptionnons votre machine
- Nous établissons un devis sous 48h00
FAQ JURA
Vos questions, nos réponses
La gamme JURA semi-professionnelle est parfaite pour les professions libérales, les commerces, les coiffeurs, les salons d’attente, ou même pour les particuliers amateurs de café haut de gamme.
Quelle est la durée de garantie ?
La garantie est de 25 mois pour les modèles neufs. Café Machine Pro est habilité à intervenir sous garantie, sans perte de droits.
Puis-je utiliser de l’eau du robinet pour ma machine JURA ?
Oui, mais il est vivement recommandé d’utiliser une cartouche filtrante JURA ou BWT, qui protège votre machine du tartre et préserve les arômes du café.
Ma machine affiche « entretien nécessaire », que faire ?
C’est un signal automatique. Nous vous recommandons de :
- Changer la cartouche filtrante
- Nettoyer le système lait
- Programmer un entretien complet via notre formulaire SAV
Que couvre la maintenance ?
- Vérification et nettoyage de tous les circuits
- Remplacement des pièces d’usure
- Mise à jour des logiciels
- Test d’extraction du café
Combien coûte une réparation hors garantie ?
Tout dépend de la panne. En moyenne, une révision complète coûte entre 130 € et 180 € HT, incluant main d’œuvre et pièces. Un devis est toujours établi avant intervention.
Dépôt ou envoi de votre machine
Formulaire de prise en charge SAV
Remplissez le formulaire ci-dessous pour une demande de prise en charge SAV ou une installation de machine JURA. Un conseiller vous contactera dans les 24h.
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Discutons de votre besoin café
Votre machine JURA entre de bonnes mains.
En tant que Centre de Service Agréé, nous vous offrons plus qu’un SAV : un accompagnement complet, certifié et personnalisé. Que vous soyez pro ou particulier exigeant, Café Machine Pro vous garantit une machine performante, fiable et bien suivie. Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire, par téléphone ou directement à l’atelier.
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